About Bath
お風呂について

大浴場等はありますか？
男性・女性別に2ヶ所、露天風呂と内湯がございます。洗い場は5か所あります。 ※ワンちゃん入室不可

貸切風呂はありますか？有料ですか？
無料でご利用いただける貸切風呂が、日替わりで3ヶ所ございます。当日のご宿泊人数によっては休湯となり、大浴場のみの運営となります。 ※貸切風呂のみ、脱衣場までワンちゃん同伴可

温泉ですか？
いいえ、温泉ではありません。鉄分を多く含む、温泉成分に極めて近い湧水を利用していますので、湯質はとても良いです。

お風呂の利用時間は？
大浴場はチェックイン後～23:00・翌朝5:30～10:00、貸切風呂は50分単位での予約貸切制で、最終は23:00迄でございます。 10:00～15:00は清掃中につき、ご連泊のお客様であってもご利用いただけません。

About Fcilities
施設・設備について

チェックイン前に駐車場(シャワー)の利用は出来ますか？
はい出来ます。駐車場、屋外シャワー、ワンちゃんケアルーム、ドッグラン等の屋外施設は、チェックイン前（10：30～）チェックアウト後（～14：00）でしたらご使用いただけます。 ※10:00～15:00は清掃が入る事があります。

客室設備を教えてください。
温水シャワートイレ・洗面台・エアコン・ヘアドライヤー・テレビ・冷凍冷蔵庫・湯沸かしケトル・空気清浄機・加湿器(冬季のみ貸出可)　 ※電子レンジは共同使用で各フロアに設置してあります。

喫煙室はありますか？
1室のみあります。タバコ臭はかなりあります。南伊豆町条例に則り受動喫煙に配慮し未成年者のいる方は御利用頂けません。 ワンちゃんにもご配慮下さい。

喫煙スペースはありますか？
屋外および館内に喫煙場があります。他のお客様やワンちゃんに十分ご配慮の上、喫煙してください。また館内の喫煙場は防災管理上、原則夜11:00で閉鎖となります。

車イスは使えますか？
館内は、ほぼバリアフリーでございます。客室階へはエレベーターをご利用いただけますが、車イスの大きさによって入らない場合がございます。お手伝いが必要な際はお気軽にお声掛けください。

ネット環境、携帯の電波状況はどうですか？
携帯はdocomoについては館内問題なく使用可能です。au、Softbank電波については著しく悪いです。フリーWi-Fiを館内数カ所に設置してありますが時間帯によっては繋がりにくくなることもございます。 問題解決の為の対策は都度試みておりますが、現状立地上の問題で限界があるようです。お客様にご不便をお掛けしてしまうこと心苦しく思いますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

About Charge
料金・支払い・その他について

クレジットカードは利用出来ますか？
VISA、マスターカード、JCB、アメリカンエクスプレス他、スマホ決済（ペイペイ、楽天Pay、auPAY他）、電子決済(nanaco、WAON、Suica他)使えるようになっています。一覧はこちら。 ※限度額設定がされている方がいますので、事前にカード会社のサイトにて本人認証等のお手続きを済ませておいて下さい。

子供料金はかかりますか？
大人と同じ内容のお食事を召し上がる場合は大人と同料金、 お子様料理は大人料金－3,000円(税込)。食事なしの1才～幼児の場合は、添い寝で3,500円(税込)の施設利用料を頂戴します。0才は無料です。

駅への送迎は出来ますか？
大変恐れ入りますが、駅までの送迎はございません。バスは伊豆急下田駅より石廊崎行き乗車約30分〈見晴らし台バス停目の前〉をご利用ください。

貴重品は預かってもらえますか？
海などに行く際の貴重品は、フロント金庫にてお預かりが可能です。大きな金庫ではないのでお財布やお車キーのみですが、貴重品袋に入れて封印していただいた物のみお預かりします。その他、貴重品以外のお荷物のお預かりも可能ですので、お気軽にお声掛けください。

飲み物等の持ち込みは可能ですか？
そこまで厳しくは取締りいたしませんが、常識の範囲でお願いいたします。また大型のクーラーボックス等の施設内持ち込みは、原則禁止です。

About Pets
ペット連れについて

ワンコを連れて、初めてのお泊りになりますが大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です！安心してお越しください。環境が変わりますので、家では出来ているのに、泊まり先で出来なくなる場合もありますが、飼い主さんが落ち着いて『大丈夫』と優しく声をかけてあげるだけでワンちゃんも安心します。数をこなせば慣れますので、ぜひ初めてのお泊りに太陽人をご利用ください。

犬連れで食堂に入れますか？
はい、入れます。客室はもちろん、リードを着用すれば食堂や館内浴室以外全て、ワンちゃんと一緒にお過ごしいただけます。ただ繁忙時期はワンちゃんだらけになる日もあるので、予めご了承ください。

ワンコの無駄吠えが心配ですが、泊まれますか？
ワンちゃんにとっては、慣れない場所で何かと不安な気持ちになっているはず・・・周りに知らないワンちゃんがいるので、いつもより元気いっぱい吠えちゃいますよね？そんな時、飼主さんが慌ててしまうとワンちゃんも不安な気持ちになります。いつも通り落ち着いて、ワンちゃんが慣れるのを待ちましょう。他のワンちゃんが気になって吠えちゃう子は、無理のない程度にご挨拶させてあげてください。どうしても吠え続けて、他のお客様やワンちゃんに迷惑がかかってしまう場合は、落ち着くまで一旦ご退室いただく可能性もございますが、大抵の子はすぐに慣れますし、周りは愛犬家ばかりなのであまり気にしないでください。

犬が粗相してしまうかもしれませんが、泊まれますか？
マーキング癖のある子や粗相の心配がある子は、ワンちゃんと飼い主様のストレスを軽減させる為にもマナーベルトを着用してください。それでももし粗相してしまった場合は、トイレシートや雑巾、消臭剤等ご用意してありますので、最低限のお掃除のご協力をお願いしております。チェックアウト時に粗相してしまった箇所をスタッフに言っていただけると助かります。 ※使い捨てマナーバンドは売店にて購入可能です。

多頭飼いの場合、何匹まで泊まれますか？
特に厳しい頭数制限は設けていませんが、お1人様あたり2～3頭を目安にしてください。あとは他のお客様やワンちゃんがいる中で、飼主様がしっかりコントロール出来る頭数であれば特にお断りする事はありません。ご心配な方は、お気軽にご相談ください。

シニア犬なので階段の上り降りが出来ません。
シニア犬はもちろん、ハンディキャップを持った子や車イスの子は大型犬でも飼い主様が同乗できるサイズのエレベーターがございますので、安心してお越しください。ただ南伊豆までは長距離ですし、道のり厳しい場所が多いので、こまめに休憩を挟んでくださいね！

ドッグランやプールは有料ですか？
2ヶ所あるドッグラン(小型犬専用＋全犬種用)や屋内ドッグラン、夏限定ワンプールも宿泊者様は無料でご利用いただけます。思いっきり運動したい子は1周15分くらいの裏山のお散歩コースがおすすめです！プールもミニサイズですので、小さなワンちゃんの泳ぎの練習にご利用ください。

ワンちゃん用のメニューはありますか？
ワンちゃんメニューはご用意ございません。 食堂内での給餌は他のワンちゃん含め、落ち着きがなくなる為ご遠慮頂いております。お部屋で済ませて頂きますようお願いします。 オヤツを与える事は可能ですが、他のワンちゃんが気にならないようご配慮下さい。